Política de Privacidade, Cookies e Termos de Uso

Última atualização: Junho de 2026

Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos por Andressa Fernandes Psicóloga, através do site andressafernandespsi.com.br.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos desta Política.

2. Dados coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

Quando você:

• Preenche formulários de contato;
• Solicita atendimento;
• Envia mensagens pelo WhatsApp;
• Agenda consultas.

Podemos coletar:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Cidade;
• Informações fornecidas espontaneamente pelo usuário.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação podem ser coletados:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Interações com anúncios e páginas.

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações de contato;
• Realizar agendamentos;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar estatísticas de acesso ao site;
• Exibir anúncios mais relevantes;
• Medir o desempenho de campanhas publicitárias;
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores responsáveis pelo funcionamento do site e das campanhas de marketing, incluindo:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel (Facebook e Instagram);
• Ferramentas de hospedagem;
• Ferramentas de automação e comunicação.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para execução das finalidades descritas nesta política.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Vazamentos;
• Alterações indevidas;
• Perdas ou destruição.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incorretos;
• Anonimização ou exclusão dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados neste site.

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades desta política;
• Obrigações legais;
• Exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais disponibilizados no site.

Última atualização: Junho de 2026

Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site.

Quais cookies utilizamos?

Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento correto do site.

Exemplos:

• Segurança;
• Navegação;
• Funcionamento de formulários.

Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para entender como os visitantes utilizam o site.

Ferramentas:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager.

Esses cookies ajudam a identificar:

• Número de visitantes;
• Páginas acessadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do tráfego.

Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para medir campanhas e exibir anúncios relevantes.

Ferramentas:

• Google Ads;
• Meta Pixel (Facebook e Instagram).

Esses cookies permitem:

• Medição de conversões;
• Remarketing;
• Personalização de anúncios;
• Criação de públicos para campanhas publicitárias.

Como gerenciar os cookies?

Ao acessar o site, o usuário poderá aceitar ou recusar categorias específicas de cookies através do banner de consentimento.

Também é possível alterar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador.

Alterações nesta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou tecnológicas.

Última atualização: Junho de 2026

Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site andressafernandespsi.com.br, o usuário concorda com estes Termos de Uso.

2. Finalidade do site

O site possui caráter exclusivamente informativo e institucional.

Seu objetivo é apresentar informações sobre os serviços psicológicos prestados por Andressa Fernandes e disponibilizar canais de contato para interessados.

3. Limitação de responsabilidade

As informações disponibilizadas neste site possuem caráter informativo e não substituem:

• Atendimento psicológico;
• Diagnóstico clínico;
• Avaliação médica;
• Tratamento profissional individualizado.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo:

• Textos;
• Imagens;
• Logotipos;
• Vídeos;
• Materiais gráficos;

é protegido pelas leis de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

5. Links externos

O site poderá conter links para páginas de terceiros.

Não nos responsabilizamos pelas políticas, práticas ou conteúdos desses sites.

6. Alterações dos termos

Os presentes Termos de Uso poderão ser modificados a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica desta página.